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神采飞杨排列三17236

发布时间:2018年9月27日8时36分20秒

国务院出手直面杀熟降速乱扣费运营商作这些承诺|套餐|国务院|资费_新浪新闻新浪首页新闻体育财经娱乐科技博客图片专栏更多汽车教育时尚女性星座健康房产历史视频收藏育儿读书佛学游戏旅游邮箱导航移动客户端新浪微博新浪新闻新浪财经新浪体育新浪娱乐新浪众测新浪博客新浪视频新浪游戏天气通我的收藏注册登录新闻中心社会万象>正文新闻图片博客视频国务院出手直面杀熟降速乱扣费运营商作这些承诺国务院出手直面杀熟降速乱扣费运营商作这些承诺2神采飞杨排列三17236018年09月21日22:24新浪新闻综合缩小字体放大字体收藏微博微信分享0腾讯QQQQ空间  原标题:国务院出手了!直面杀熟、降速、乱扣费,三大运营商作出这些承诺。

  网速快不快、资费高不高,用户的体验和评价最有说服力。

最近,国务院第八督查组在一些地方明察暗访时发现,三大电信运营商的落实情况距离广大用户的期待尚存差距。

20号上午,督查组邀请了十位网民代表与三家电信运营商进行当面沟通。

  网民代表刘思锐:  手机套餐非常复杂,用户没有时间了解,也真的琢磨不明白,没有办法把这个费用掰开了揉碎了去讨论。

能不能多一点真诚,少一点套路?  网民代表陈倬岳:  新老用户不同权的情况特别严重。

比如说不限量套餐,新用户起步是68元,可能到了老用户,就是118元、138元,甚至会更贵。

新老用户之间的资费差距特别大。

  交流中,新老用户不能同权、无限流量套餐的夸大宣传、套餐种类过于复杂等都是网民热议的话题。

  中国移动集团公司副总经理简勤:  把套餐简化,宣传明确,让客户能够简单地看懂套餐,明明白白地消费,这个我们必须要做到。

  中国电信市场部副总经理王磊:  要抓宣传话语的规范,客户来了以后怎么介绍,这是我们一定要规范的。

  除了用户对“降费”的感知度不高外,在“提速”方面,宽带速率有没有达标也成为网民关注的热点。

运营商也对这些问题进行了回应。

  网民代表徐涛:  每次上网高峰的时候就变卡了,我感觉出口带宽不够。

  中国联通网络发展部总经理傅强:  比如上网高峰的时候,访问某一个网站的时候,全国都在访问。

这个时候它的出口带宽是固定的,随便找一个网站在忙的时候,都会遇到这个情况。

  三家运营商均表示,将针对新老用户不同权等问题,加强源头整治,做到“自主订购、自由退订”;  推出更多低门槛套餐,惠及老年群体、学生群体、贫困地区群众等;  持续推动流量单价下降,大幅降低中小企业和双创企业的通信成本,让用户有更多的获得感。