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发布时间:2019年2月2日3时56分48秒

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北京商报记者调查发现,在今年的第三方购票平台上,保险以一种可选择的方式隐蔽在购买环节中,有的险企在线销售“铁路意外险”因平台不同而价格迥异。

  意外险搭售犹存  近年来,许多第三方购票平台因为可以“离线自动抢票”而在民间大热,但其强制搭售意外险的做法却引发争议。

  近日,记者下载数十款抢票软件发现,大多数软件均可以“先付款后抢票”,而让人难以发觉的是,系统还自动下单了一份保险。

北京商报记者调查发现,与往年的强制买保险不同,保险已变成可选项目,但软件却默认为自动购买,且设置得十分隐蔽,购票者很难发现。

  以高铁管家为例,记者设定好站点范围之后,高铁管家会对抢票成功率进行分析,并建议购买套餐。

待付款之时,系统却自动下单一份20元的保险。

点开套餐选择,记者发现这份套餐其实是一款交通意外保险,分为20元最高保额8011选5九码复式投注万元、10元最高保额40万元的交通意外险以及不购买套餐有机会获赠保险三种选择。

不过,不购买套餐却也被注明,出票较慢,有时排队,排队顺序由套餐金额决定。

依据条款,该保险是由人保寿险、中国人寿承保。

保障范围为当次列车有效,被保险人以乘客身份乘坐从事合法客运的列车期间。

  需要注意的是,该类产品退改签并不容易。

据了解,若用户不小心买了保险却又想退保,在平台上只能选择连车票一起退掉;若用户改签,则要单独在高铁管家客服中心报备,如果没有及时通知,保险还是原车次生效,一旦出险,后果则要自行承担。

  抢票险玩出新花样  小平台有信息泄露的风险,大平台则有霸王条款。

“今年的保险套餐费用越来越高,在意外险的基础上,平台还打出抢票失败还能获得理赔金的口号。

”想在网上订票的王女士犹豫不定道,这些真的值得吗?  经调查,携程同样也提供“先付款后抢票”服务,记者在携程圈定乘车区间后,系统自动下单一份30元套餐,所缴保费比大多数平台都要高,不过最高保额也达到了120万元。

与以往不同的是,在套餐选择一项中,还有一款售价25元的“抢票险+交通意外险”,最高保额80万元,抢不到能领赔偿。

  依据说明,“抢票险+交通意外险”是由新华人寿交通工具意外伤害保险、众安铁意险等5家保险公司以及泰康抢票险组合而成。

据了解,抢票险原保险费5元,若乘客在购买该套餐时抢不到票,则由泰康赔付8元。

一位业内人士分析,消费者在购买该套餐时,一想到抢不到票还能获赔补贴,对平台的信任度能够加分。

  但其理赔方式却同样麻烦,泰康在线的一位产品经理曾对媒体表示,“如果在约定的时间内购票者没有抢到票,我们将直接启动理赔,把理赔流程缩到最短”。

  但事实上,一位知情人士透露,用户出险后会短信通知投保人,投保人需到泰康在线的官网输入保单号和银行账号,才能领取赔付。

  意外险存猫腻  “从性价比上来看,购票平台的意外保险是单独购买价的5倍以上,这里面肯定有猫腻。

”一位不愿具名的业内人士指出。

“交通意外保险费率都很低,而且只有一天不到的时间,成本其实是很低的。

”  对此,记者在中民保险网搜索“铁路意外险”发现,来自太平洋保险的一款“铁路乘客意外伤害保障计划三”显示,该产品售价8元,保障范围不仅有40万元的铁路意外身故、伤残,2万元的铁路意外医疗,还有2000元的行李物品损失保障。

最重要的是,该产品保障期限为三天。

另外,记者在淘宝保险搜索“铁路意外险”发现,泰康人寿的一款“铁定保高铁意外险”,一分钱能够保50万元,保障时间长达一年。

  上述人士指出:“第三方平台搭售的意外险保险期间有的连1天都不到,保费应该在5块以下。

”为什么价格会相差这么多,上述人士补充道,“多收的保费应该90%都给了代销公司,更何况火车高铁出险概率很低。

”  据介绍,火车票本身已经包含了道路运输承运人责任险,该险由所在交通运输单位投保,保额一般不低于30万元。

虽然承运人责任险与交通意外险并不存在重复保险,但交通意外险出险概率很低。

一些代购平台按票面价出售车票本身没有盈利,而往往通过高价保险费来获利。

同时,购票网站对保险事项的约定不清,一旦出险,很可能造成日后的理赔纠纷。

  搭售保险涉嫌违规  一位律师认为,抢票软件捆绑搭售保险的行为违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等,属于强行搭售,是一种侵权行为。

抢票软件没有与客户协商,而是直接默认购买,违反了自愿原则。

抢票软件以“隐形”的方式将保险搭售给消费者,是明显的欺诈行为,侵犯了消费者的知情权。

  根据《反不正当竞争法》,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条款。

同时,“要退保险就得退火车票”的条款设置也是不合理的。

对此,消费者有权进行投诉,要求抢票软件公司退还相关费用。

业内人士指出,浏览器厂商借抢票功能营销,是为了在同质化竞争市场扩大份额,但需要提醒用户的是代购的成功几率取决于多方面因素,所有网站都不能保证100%成功。

  事实上,保险强制捆绑销售这类情况已经是业内通行惯例。

早在2013年保监会就专门下发了叫停捆绑销售保险的通知,特别强调的是群众反映突出的飞机票、火车票、汽车票等销售环节强制搭售短期意外保险问题。

且国家发改委曾发布消息,上海迅途票务代理有限公司因“强制加收旅客10-20元不等的保险费”的违法行为被罚款150万元。

铁路部门提醒,旅客购票最好到铁路官网12306网站购买,通过其他网站购票造成的经济损失,铁路部门是不做赔偿的。

责任编辑:倪子牮文章关键词:春运抢票神器抢票神器保险搭售我要反馈保存网页相关阅读微博推荐一键关注已关注关注更多聚焦应用中心新浪公益新浪游戏互动活动热点推荐极速文件互传:茄子快传制作美食菜谱:网上厨房轻松购彩中奖:淘宝彩票时尚好货精选:口袋购物仙魔的争斗:三打白骨精打败怪兽人:冒险小英雄大闯关:奔跑吧逗比僵尸海贼王:航海王强者之路便捷召车服务:滴滴出行完美贴心助手:生日管家温馨睡前故事:宝贝听听每日屏随心动:锁屏精灵虐:史上最坑爹的游戏7萌:猪猪侠之五灵守卫者争霸:西游记之大圣归来救世界:蜡笔小新历险记微博益起来感恩行动2013捐一元爱心送营养2013壹基金公益映像节水立方中国公益平台阿里巴巴公益广告大赛思源方舟防灾减灾2013爱佑慈善晚宴佳能影像公益贫困儿童图书漂流箱项目福特汽车环保奖女童权益保护全球行动奔驰自然保护项目佳能希望小学色彩教室卡夫希望厨房妇基会母亲包邮活动微博-达人通《九阴真经》江湖新秀礼包《梦幻西游手游版》夏日情谊卡《星际战甲》新浪高级特权礼包《问道》天书奇谭至尊礼包《新倩女幽魂》新浪特权礼包《热血传奇》15周年专区礼包《大话西游2》人气公测礼包《倩女幽魂2》新浪1888元白金卡《第三把剑》新浪特权皇钻礼包《奇迹MU》新浪独家礼包《龙门虎将》新浪定制礼包《虎豹骑》二次测试码角色扮演类新手卡射击类游戏新手卡动作类游戏新手卡策略类游戏新手卡新浪专栏:读名家知天下想成为专栏作家?戳这里强势围观!政务微博大事件!快来看!湖南微博有大事!最火博文大家都在看一大波台湾美食正在向你逼近![财经]股市行情查询[财经]理财计算器[科技]数码产品库[视频]最热影视大片[旅游]国内外景点查询[育儿]育儿实用工具库[汽车]车型查询[女性]化妆品产品库[星座]星座运势查询[娱乐]影讯查询[娱乐]电视节目表[教育]大学院校查询·城市热点节庆活动·新浪《对话城市》·诚招合作伙伴·新企邮上线更优惠新浪扶翼行业专区刘著民周星驰,赶鸭上架的政协委员周星驰就此一个,就让他安安静静拍自己的电影吧,放眼中国,还真找不到第二个周星驰。

而政协委员成千上万,不缺他一个。

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也许我们所缺乏的不是正常说话的能力,而是正常说话的意愿。