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七星彩1987期头尾规

发布时间:2019年1月16日1时21分14秒

专注员工福利,点滴关怀提供权益+积分综合解决方案||企服黑马__财经头条注册登录新闻头条号新浪财经APP宏观经济A股港股美股基金理财黄金期货能源互联网金融房地产更多外汇管理消费科技互联网手机保险数码科普创业银行新三板其他专注员工福利,点滴关怀提供权益+积分综合解决方案||企服黑马专注员工福利,点滴关怀提供权益+积分综合解决方案||企服黑马2019年01月15日21:00i黑马数字观察语音播报缩小字体放大字体微博微信分享0腾讯QQQQ空间专业、深度的企业级内容,都在这里本文大概3812字读完共需8分钟数字观察导读文:任雪芸编辑:窦悦怡采访:任雪芸、窦悦怡2017年年中,“内购网”与“爱关怀”合并,发布新品牌“点滴关怀”,逐渐形成了集“爱积分、爱内购、爱关怀”三大主力平台产品线,以及“爱福利(福利礼品订制)、爱激励、爱答题”等垂直应用产品线为一体的企业福利共享生态。

至此,点滴关怀已成为一家一站式员工关怀与企业福利共享平台,为企业提供员工关怀与生活服务的技术系统、供应整合、与相关运营服务。

两个公司的合并需要推动业务、产品、客户等方方面面的融合,经过了一年半的发展,“点滴关怀”又有哪些新的思考?有哪些新的突破?(点滴关怀创始人蔡虎)基于此,i黑马数字观察采访到了点滴关怀的创始人蔡虎,与他进行了一场深度交流,看过下面的采访,对于点滴关怀成立背后的逻辑和产品业务布局,我们就会了解一二。

2018年国家出台的一项政策引起了不少企业的恐慌:社保养老金开始全国统筹,而社保费也将由税务部门征收,对于不按工资基数缴纳社保的企业而言,这无疑是一个重锤,意味着企业用人成本将大大增加。

同时,金税三期和合并计税等改革措施,也让企业赖以避税的违规手段无法再使用。

国家性政策对企业带来的激荡反而为另一波企业带来了红利,点滴关怀便受益于此。

蔡虎表示:“大多数中小企业的诉求还是生存,以往员工福利往往是个附加值,锦上添花,可是无法抗拒的政策改革让这些企业把“合规性”当成了第一诉求,这样如何深度理解并利用好国家给予企业的福利政策,帮企业合规节省成本,并能让员工满意,就成为了刚需,驱动企业推动内部管理的优化。

”在这个背景下,除了继续夯实在大客户的阵地外,点滴关怀也开始向中小企业拓展。

点滴关怀采用S2B2C的模式,整合员工福利及服务领域的优质供应(S),通过SaaS系统赋能企业HR行政或工会(B),一起更好地服务员工(C),同时提供专业级的技术支撑、可定制的解决方案和场景化的运营服务。

基于合规性的原则,点滴关怀把搭建的技术系统和运营能力向中小企业进行开放。

一方面加快大企业的平台级业务,提供去中心化的可定制方案,进一步提升客户满意度和服务能力;另一方面则面向中小企业,提供标准化、高效率的合规福利平台解决方案,帮企业解决当前政策改革下面临的难题。

外部变化推动了目标客户群体的拓展,与此同时,基于内部业务线,蔡虎也有了新的理解:“2018年下半年点滴关怀加码关注企业场景下的B端消费,与之前把企业端看做一个低成本获取高质量用户群的通道不同,现在更倾向于将其细化并转变为一个可以数字化、智能化、线上交易化的独特场景。

”从通道到场景,这一转变则意味着点滴关怀将尽力去撬动企业端的预算,并通过互联网的技术帮助企业更高效的花钱,依托于员工福利的切口,衍生出无数个有价值的小场景,比如:企业端的餐饮服务,其中便可以涉及到午餐补助、员工团建、和企业的应酬费用等,也正是点滴关怀正在研究并探索的兼具高用户价值和高商业能力的应用场景。

“以前是两条腿走路,B端和C端并行运营。

可通过实践,我们发现实际上S2B2C模式里,B端的运营比C端更重要,因此,这半年我们把力量集中到了2B,更重视B端运营和B端产品完善。

”企业消费市场主要涉及四大板块:生产资料的采购、销售费用、管理费用和员工薪酬。

点滴关怀以薪酬福利为基本点切入企业消费市场,蔡虎告诉i黑马数字观察:“福利和员工激励这两方面的市场总量很容易计算,国家规定企业员工工资总额的14%可以用于福利支出,这部分就是我们当下主营业务的总体市场规模。

当公司业务衍生到销售费用和管理费用等场景,我们可以服务的市场规模要大很多,这些领域产业互联网化水平还很低,潜力巨大。

”随着市场环境的变化,蔡虎也在寻求新的突破:“2019年,我们看到的是一个正在转移的市场,消费互联网逐步过渡至产业互联网,这也是企业从依托于人肉和经验的传统教科书管理模式向依托云计算和数据的智慧管理模式升级的一大机遇。

”目前的整个企业消费市场中,管理费用如餐饮、差旅、住酒店、出行等领域依旧是有存量的,不过存量不只意味着增长,蔡虎认为这部分更接近于一个从传统粗放管理到数字化精细化管理的转移。

比如,到酒店喝咖啡,吃饭,原来是现金结帐,微信支付,以后或许可用企业的餐饮积分结帐,实时统计,线上发票。

这正是点滴关怀的下一步战略方向,从企业版天猫走向企业版美团。

同时,2018年1月1日起,国家规定将一般企业的职工教育经费税前扣除限额与高新技术企业的限额统一,从2.5%提高至8%。

基于此蔡虎判断:未来企业的教育培训费用将存在一个很大的增长空间,所以,点滴关怀2019年的业务重点除了继续在实物商品方面夯实优势,还会延伸到企业场景的生活服务、知识付费等领域。

除了员工薪酬和管理费用,点滴关怀也看到企业的销售费用管理是一个很值得深耕的细分领域。

蔡虎表示:“销售费用涉及市场推广费用,对于重视会员运营和客户运营的企业,点滴关怀已经可以提供相关的系统和服务。

未来,点滴关怀希望可以服务所有的会员组织,帮助他们实现系统化、有温度、内容丰富的会员服务。

”2018巨头集体入侵2B,其中,点滴关怀的重要上游供应商之一的京东也在今年切入了企业福利,那对于点滴关怀的业务发展是否会造成威胁呢?蔡虎表示:“京东一直有大客户部,并非贸然进攻。

同时,点滴关怀和京东的服务对象并不相同。

”京东主要面向企业的采购部等执行部门,服务对象是部门级,而点滴关怀的客户更多是人事部、工会、财务部等需求部门,服务对象是用户级。

其次,京东很难做到企业的个性化服务,优势在于大宗采购的系统化管理,给企业提供商品库和一套标准化的系统,而点滴关怀的优势在于场景化运营服务,同时还整合了多个供应体系。

最后,无论是京东对于点滴关怀,还是点滴关怀对于京东,更多是合作伙伴的关系。

蔡虎认为:“目前京东在企业领域领先淘宝天猫,不过阿里和钉钉体系来势汹汹,团结有深度运营能力的合作伙伴至关重要,这是京东的战略需求,也是我们可以发挥独特价值的地方。

”“更何况,巨头不能给更广阔的中小企业提供更加个性化、更贴合企业刚需的运营,点滴关怀可以在中间起到一个桥梁的作用。

”在业务上,点滴关怀并行三条线,包括大客户的综合平台业务、中小企业的标准业务、和福利礼品定制化业务。

大企业通常有完备的员工福利计划,更讲究线上的系统化、延续性、和服务深度。

因此,点滴关怀为大公司提供可以无缝嵌入企业内部的系统,通过SaaS将员工使用端部署在企业内部,同时基于企业的个性化需求开放API接口,既能避免项目制私有化部署,也能基本覆盖企业的相关业务需求。

目前,点滴关怀的私有化部署项目并不多,例如中国联通集团。

蔡虎告诉i黑马数字观察,央企和大型企业的员工福利的要求更加复杂,可能涉及到一些特殊的内容,因此会联合企业一同开发,提供服务。

蔡虎表示:”大客户的综合平台业务技术的前期投入确实比较大,不过,基于量身定制的系统和去中心化的服务,客户黏性也很大,转移成本很高。

”对于个性化需求较低的中小企业,点滴关怀则提供统一的标准化平台,主要是帮助企业去解决弹性福利问题,在合规的情况下节省企业的人均成本,在社保入税和合并计税等政策大背景下受到了中小企业的欢迎。

礼品业务是主打依据企业文化定制化的福利解决方案,爱关怀、爱激励等都属于众多业务场景中的应用工具,基于企业需求的不同,其使用的工具也会有所区别。

积分是串联点滴关怀三条业务线的核心,蔡虎表示:“积分是点滴关怀目前的发力重点,所有业务都会越发围绕积分展开。

”比如有些企业不倾向于通过采购解决员工福利,积分兑换或混合支付服务就能为其提供更便捷、用户体验更好的选择。

点滴关怀提供整合多种渠道资源的统一积分兑换出口,涵盖了京东商城、网易严选、唯品会、中粮等大型电商,也能覆盖生日蛋糕、电影票等细分垂直供应,同时还提供了苹果、华为、乐高等几百个知名一线品牌直供。

蔡虎告诉i黑马数字观察:“兑换的流程是全封闭的,技能保证信息安全,还可以灵活配置,且无需跳七星彩1987期头尾规转到第三方平台。

”点滴关怀还支持企业自主产品的供应管理与积分兑换,可以满足企业的多种应用场景。

另外,点滴关怀在2018年推出了一个全新的定义:权益。

蔡虎解释:“相比内购,权益的范围更广,除了买东西享受内购价,还可以享受其他服务,前提是企业是我们的会员。

”点滴关怀把权益分成五类,购物权益、金融权益、健康权益、生活服务权益和知识权益。

购物类权益,主要以商品的员工内购价体现。

比如:每周推出特价活动。

金融类权益有分期免息的试点。

健康类的权益目前还在规划阶段,尚没有正式推出。

而知识类的权益主要是提供一些业务学习的内容,比如:免费电子书或者提供员工优惠价的职场课程等。

蔡虎坦言:“通过规划员工福利,点滴关怀想帮助员工在企业中增强归属感,提升满意度和幸福指数。

这也是爱关怀和内购网合并的一个初衷,即在企业和员工之间架起一条有温度的传播互动之路。

”在盈利模式上,点滴关怀以SaaS收取年费为主,根据项目的复杂程度,大客户的SaaS费和技术开发付费有所区别。

对中小企业,则是标准化的SaaS,按照企业规模收费。

同时,在点滴关怀的平台上,员工使用积分消耗的商品会带来一些微小的毛利。

点滴关怀成立三年多,目前已经服务2万多家企业和超过400万员工,包括中国联通、中国国际航空公司、招商银行、中国农业银行、平安银行、腾讯、百度、今日头条、美团点评、北汽集团、国网、安邦保险、亚信、网易、金拱门、新东方、VIPKID等企业。

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